台南市長期照顧交通接送服務

一、 以服務全臺南市境內之住家至醫療院所（指門診就醫、復健醫療行為）之交通接送。得跨區（限嘉義縣市）提供服務，起迄點一端需位於臺南市境內。
二、 接送時間：每週一至週五 8 時起至 17 時 30 分止。
三、 例假日、國定假日及經本市府發布停止上班、上課時停駛。

一、計價方式：依台南市計程車跳表費率
二、收費方式：
　　1.補助額度內：服務收費比照臺南市計程車跳表金額二分之一收費，再依福利身分別計算自付額，小數點
　　　　　　　　　以下無條件捨去。
　　2. 補助額度外：服務收費比照臺南市計程車跳表金額收費
　　3. 共乘：個案自付額乘 66 折，小數點以下無條件捨去。
　　4. 陪伴者：以 1 人為原則， 2 人為限。第 1 人免費、第 2 人酌收 50 元。

一、以電話預約訂車為主，聽障及瘖啞者可以傳真預約方式。
二、預約訂車及查詢服務時間：每週一至週五 8 時起至 17 時止。
三、預約訂車請於用車日前 7 日開放預約 ，向本中心以電話或傳真預約。
四、預約服務時間、地點更改或取消服務預約，須向本中心提出取消或更改申請。
五、訂車限制：每人每日僅限訂來回各 1 趟。
六、臨時訂車視特約單位當日車輛調度情形提供服務。
七、服務對象補助額度用罄後，預約訂車列為後補。

已申請長照交通接送服務者，有下列情事之一，應扣點載計並取消當日服務：
一、於用車當日取消服務，未提出正當理由及證明文件，致影響其他服務對象權益，扣計一點。
二、預定用車時間十分鐘後，未抵達申請地點候車，經司機電話聯繫後，不能立即抵達並提出正當理由及證明文件，致影響後續服務班次，扣計一點。
三、扣點方式以趟次計算，如預約來回 2 單趟而當日取消者，則扣計 2 點。
四、前項扣點累計達五點者，自翌日起十四日內停止其申請服務。